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  • Que se passe-t-il en cas de renouvellement de ma carte ?

    Votre carte est renouvelée à l'échéance des deux ans. C'est automatique et gratuit. Lire la suite
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    Votre carte bancaire Fortuneo est renouvelée automatiquement et gratuitement à l’échéance. Une nouvelle carte vous sera adressée par courrier dans le courant du mois de... Lire la suite
  • Comment faire une procuration sur les comptes ouverts chez Fortuneo ?

    Téléchargez et renvoyez-nous la demande de procuration complétée et signée. Lire la suite
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    Pour mettre en place une procuration sur vos comptes déjà ouverts chez Fortuneo, téléchargez une demande de procuration.Retournez la dûment complétée et accompagnée de la... Lire la suite
  • Comment alimenter un compte-titres ordinaire ou un compte espèces ?

    Avant d'investir, vous devez au préalable créditer votre compte espèce par carte bancaire, virement ou chèque. Lire la suite
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    Vous disposez d’un compte–titres ordinaire et d’un compte espèces qui lui est rattaché. Le compte-titres ordinaire est par définition composé des titres que vous avez acquis et... Lire la suite
  • Comment mettre en place, modifier ou suspendre une alerte SMS sur compte bancaire ?

    Pour gérer votre compte, mettez en place des alertes par e-mail ou SMS à partir de votre Accès Client. Lire la suite
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    Il est possible de créer des alertes SMS* sur votre compte bancaire. Pour cela : Connectez-vous à votre Accès client. Sélectionnez le compte sur lequel vous voulez créer... Lire la suite
  • Comment modifier/mettre à jour mes coordonnées téléphoniques ?

    Renseignez vos numéros de téléphones à partir de votre Accès Client, dans la rubrique "Vos paramètres". Lire la suite
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    Vos coordonnées téléphoniques sont consultables depuis la rubrique « Vos paramètres » accessible en cliquant sur votre nom en haut à droite de votre Accès Client. Vous avez la... Lire la suite
  • Le compte courant Fortuneo comprend-t-il une autorisation de découvert ?

    Par défaut, vous bénéficiez d'une autorisation de découvert de 200 euros qui peut être modifiée. Lire la suite
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    Vous pouvez disposer d'une autorisation de découvert de 200 € (1) lors de l'ouverture de votre compte ou postérieurement sur simple demande signée. (1) Fortuneo se réserve la... Lire la suite
  • Quels sont les délais de prise en compte et dates de valeur des virements ?

    Virement ponctuel, différé ou programmé : selon le type de virement que vous saisissez, les délais de prise en compte et les dates de valeurs sont différents. Lire la suite
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    Virement ponctuel immédiat Tous les virements ponctuels immédiats sont pris en compte immédiatement. Seuls les délais (dits interbancaires) de réception des fonds par le... Lire la suite
  • Peut-on ajouter un co-titulaire au compte courant ?

    Est-il possible d'ajouter un co-titulaire à un compte courant, et quelles en sont les modalités ? Lire la suite
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    Pour transformer un compte courant individuel en compte joint, il convient de compléter et nous retourner ce document : Par courrier : FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES... Lire la suite
  • Comment réaliser un virement vers l'étranger ?

    Les démarches pour effectuer un virement vers l'étranger (zone SEPA ou hors zone SEPA - Single Euro Payments Area) Lire la suite
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    Vers un pays de la zone SEPA  Pour mettre en place un virement vers l’un des pays de la zone SEPA , vous devez au préalable enregistrer les coordonnées bancaires du compte... Lire la suite
  • Comment enregistrer un nouveau RIB ou compte externe ?

    Il est possible d'enregistrer les coordonnées d'un compte en ligne, via votre Accès Client, en toute sécurité. Lire la suite
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    Pour enregistrer un RIB en ligne en quelques instants : Connectez-vous à votre Accès Client. Sélectionnez le compte concerné. Choisissez l'option "Virements". Puis la... Lire la suite