J'ai reçu un e-mail me confirmant mon virement, ou l'ajout d'un bénéficiaire. Je n'en suis pas à l'origine, que faire ?
Afin de renforcer la sécurité, un e-mail de confirmation vous est systématiquement envoyé lors de l’ajout d’un bénéficiaire ou l’exécution d’un virement.
Ainsi, si vous recevez un tel e-mail et que vous n’êtes pas à l’origine de cette opération nous vous invitons à nous contacter immédiatement et à changer votre mot de passe.
A noter : dans le cadre d’un compte joint, assurez-vous que le co-titulaire n’est pas à l’origine de l’opération.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
65% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Cette question ne correspond pas à vos attentes ? Contactez nos conseillers par e-mail.
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
