Si votre dossier d'ouverture de compte est complet, vous devez compter un délai moyen de 2 semaines.
Le délai moyen pour ouvrir un compte est de 15 jours ouvrés (soit environ 3 semaines) à la réception du dossier complet et conforme (toutes les cases du dossier d'ouverture cochées et toutes les pièces demandées réceptionnées).
Ce délai peut être plus ou moins long selon les délais postaux.
Pour faciliter l’ouverture de votre compte :
Une fois votre compte ouvert, vous pourrez vous connecter à votre Accès Client grâce à l'identifiant, composé de 9 ou 10 chiffres, qui vous a été adressé par e-mail et au mot de passe de 4 chiffres, transmis par courrier.
Lors de votre première connexion, vous serez invité à personnaliser votre mot de passe.
» Plus de détails sur la première connexion
Si vous avez également souscrit une carte bancaire, cette dernière vous sera adressée dans un délai d’environ 10 jours, une fois votre compte ouvert. Vous recevrez en parallèle, par pli séparé, le code confidentiel à 4 chiffres de cette carte.
A noter : dans le cas d’un transfert de compte Bourse, comptez environ un mois, ce délai dépendant principalement de la rapidité de traitement de votre banque d’origine.
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