Compte bancaire

Vie du compte

  • Quel est le plafond des virements (montant et nombre d'opérations) ?

    Compte bancaire Fortuneo : informations relatives au plafond des virements, en termes de montant et de nombre d'opérations
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3072 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3072 / 5000
    points
    Les plafonds des virements classiques ou instantanés saisis en ligne sont : De 6 000 € par opération dans la limite de 10 000 € par semaine. De 5 opérations par jour. De 20... Lire la suite
  • Comment obtenir les coordonnées bancaires de mon compte (RIB) ?

    Connectez-vous à votre accès client pour obtenir les coordonnées bancaires de votre compte (RIB, IBAN, BIC SWIFT).
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si vous avez besoin des coordonnées bancaires de votre compte (RIB, IBAN), procédez comme suit : Connectez-vous à votre Accès Client. Sélectionnez le compte courant concerné... Lire la suite
  • Comment faire un virement de mon compte Fortuneo vers un compte externe ?

    Réaliser un virement entre un compte Fortuneo et un compte d'un établissement tiers.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pour effectuer un virement vers un compte externe, procédez comme suit : Connectez-vous à votre Accès Client. Rendez-vous dans l’espace dédié à votre compte Fortuneo... Lire la suite
  • Comment enregistrer un nouveau RIB ou compte externe ?

    Il est possible d'enregistrer les coordonnées d'un compte en ligne, via votre Accès Client, en toute sécurité.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous avez téléchargé l’application Mobile de Fortuneo ? Vous pouvez dans ce cas effectuer cette opération en quelques instants depuis cette application : Sélectionnez «... Lire la suite
  • Est-il possible de consulter les opérations à venir sur mon compte ?

    Avec Fortuneo, optimisez la gestion de votre budget en visualisant les opérations récurrentes sur votre compte, avec 5 jours ouvrés d’avance
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    860 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    860 / 2000
    points
    Avec Fortuneo, optimisez la gestion de votre budget en visualisant les opérations récurrentes sur votre compte, avec 5 jours ouvrés d’avance : Les virements permanents ou... Lire la suite

Moyens de paiement

  • Comment fonctionnent les paiements par carte bancaire à une station essence 24h/24h ?

    Découvrez comment fonctionne le pré-paiement qui explique parfois que votre opération soit refusée.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Une station essence 24h/24h utilise le pré-paiement. Cela signifie que votre carte bancaire fait l'objet d'une interrogation au Centre d'autorisation avant de prendre de... Lire la suite
  • Comment déposer un chèque et commander des bordereaux de remise de chèque ?

    Dépôt d'un chèque : commandez gratuitement vos bordereaux de remise de chèque et les enveloppes correspondantes.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si vous souhaitez encaisser un chèque sur votre compte courant, votre compte espèces ou votre Livret Fortuneo, il vous suffit d'utiliser un bordereau de remise de chèques et... Lire la suite
  • J'ai retrouvé ma carte bancaire après l'avoir mise en opposition, que faire ?

    Vous pensiez avoir perdu votre carte bancaire ? Sachez que toute mise en opposition est définivite et que vous ne pouvez plus utiliser votre carte.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Toute mise en opposition est définitive. Par conséquent votre carte ne peut plus être utilisée. Nous vous conseillons de la détruire. La mise en opposition génère... Lire la suite
  • Comment activer/désactiver la Protection Internet de ma carte bancaire ?

    Fortuneo propose la protection internet de votre carte bancaire. Ce service gratuit évite que votre numéro de carte bancaire ne soit utilisé de manière frauduleuse pour des...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3072 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3072 / 5000
    points
    En quelques clics, vous pouvez activer ou désactiver la Protection Internet de votre carte bancaire.   Pour cela : Connectez-vous à votre "Accès Client". Dans la partie... Lire la suite
  • Quels sont les plafonds de paiement et de retrait des cartes ?

    Découvrez le détail des plafonds de paiement et de retrait des cartes bancaires Fortuneo.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous êtes client et souhaitez consulter les plafonds de votre carte : Connectez-vous à votre Accès Client. Cliquez sur "Compte courant". Sélectionnez "Carte... Lire la suite

Ouvrir un compte bancaire

  • Quelles sont les pièces justificatives pour ouvrir un compte bancaire ?

    Voici la liste des pièces à fournir pour ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo, pour chaque titulaire du compte.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si vous souhaitez ouvrir un compte courant, voici l'ensemble des pièces que vous devez obligatoirement nous renvoyer, pour chaque titulaire :   Vous êtes déjà client Fortuneo... Lire la suite
  • Puis-je ouvrir un compte joint chez Fortuneo ?

    Ouverture d'un compte joint chez Fortuneo Banque : conditions d'octroi et modalités.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3072 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3072 / 5000
    points
    Avec Fortuneo Banque, il est possible de détenir un compte bancaire joint avec une ou deux cartes bancaires associées, sous réserve de respecter les conditions d'octroi. A... Lire la suite
  • Comment numériser et envoyer mes pièces justificatives lors de la souscription 100 % en ligne ?

    Qu'ils soient scannés ou numérisés, veillez à ce que vos documents justificatifs soient lisibles avant de nous les transmettre.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pour numériser vos justificatifs, vous pouvez soit les scanner soit les photographier. Dans les deux cas, assurez-vous que les éléments sont cadrés (copie entière de votre... Lire la suite
  • Puis-je déposer des espèces sur mon compte courant Fortuneo ?

    Il n'est pas possible de déposer du liquide sur votre compte Fortuneo. Nous vous proposons toutefois d'autres méthodes pour alimenter simplement votre compte.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Les dépôts d'espèces ne sont pas possibles.   Vous pouvez alimenter votre compte courant par : Chèque. Virement interbancaire. Crédit par carte bancaire autre que celle... Lire la suite
  • Quels sont les délais pour ouvrir un compte et recevoir une carte bancaire le cas échéant ?

    Si votre dossier d'ouverture de compte est complet, vous devez compter un délai moyen de 2 semaines.
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Le délai moyen pour ouvrir un compte est de 15 jours ouvrés (soit environ 3 semaines) à la réception du dossier complet et conforme (toutes les cases du dossier d'ouverture... Lire la suite

Contactez-nous