Compte bancaire

Vie du compte

  • Quel est le plafond des virements (montant et nombre d'opérations) ?

    Compte bancaire Fortuneo : informations relatives au plafond des virements, en termes de montant et de nombre d'opérations
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    Les plafonds des virements saisis sur le site sont : De 6 000 € par opération dans la limite de 10 000 € par jour et par semaine. De 5 opérations par jour. De 20 opérations... Lire la suite
  • Comment faire un virement de mon compte Fortuneo vers un compte externe ?

    Réaliser un virement entre un compte Fortuneo et un compte d'un établissement tiers.
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    Pour effectuer un virement vers un compte externe, procédez comme suit : Connectez-vous à votre Accès Client. Dans la colonne de gauche, sélectionnez le compte Fortuneo que... Lire la suite
  • Comment obtenir les coordonnées bancaires de mon compte (RIB) ?

    Connectez-vous à votre accès client pour obtenir les coordonnées bancaires de votre compte (RIB, IBAN, BIC SWIFT).
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    Si vous avez besoin des coordonnées bancaires de votre compte (RIB, IBAN), procédez comme suit : Connectez-vous à votre Accès Client. Sélectionnez le compte courant concerné... Lire la suite
  • Comment alimenter mon compte ?

    Alimenter son compte courant : carte bancaire, chèque, virement entre comptes et depuis un compte externe.
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    Pour alimenter votre compte courant, compte espèces (si vous détenez un compte-titres ordinaire) ou livret, plusieurs solutions vous sont proposées.   Par carte bancaire... Lire la suite
  • Quels documents et relevés sont disponibles en version électronique ?

    Fortuneo propose la dématérialisation de nombreux documents. Moins de papier utilisé, une mise à disposition simple et pratique...
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    Chez Fortuneo, nous avons fait le choix de l’économie et de l’écologie en dématérialisant l’ensemble de vos relevés et documents bancaires.   Relevés de compte, avis d’opéré... Lire la suite

Moyens de paiement

  • Comment fonctionnent les paiements par carte bancaire à une station essence 24h/24h ?

    Découvrez comment fonctionne le pré-paiement qui explique parfois que votre opération soit refusée.
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    Une station essence 24h/24h utilise le pré-paiement. Cela signifie que votre carte bancaire fait l'objet d'une interrogation au Centre d'autorisation avant de prendre de... Lire la suite
  • Comment déposer un chèque et commander des bordereaux de remise de chèque ?

    Dépôt d'un chèque : commandez gratuitement vos bordereaux de remise de chèque et les enveloppes correspondantes.
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    Si vous souhaitez encaisser un chèque sur votre compte courant, votre compte espèces ou votre Livret Fortuneo, il vous suffit d'utiliser un bordereau de remise de chèques et... Lire la suite
  • Comment utiliser le Paiement sécurisé Internet, pour obtenir un numéro de carte bancaire virtuelle ?

    Connectez-vous à votre Accès Client ou lancer le module de Paiement sécurisé Internet pour obtenir un numéro virtuel.
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    Le service de Paiement sécurisé Internet est proposé gratuitement à tous les clients titulaires d'une carte bancaire Fortuneo.   Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour... Lire la suite
  • J'ai retrouvé ma carte bancaire après l'avoir mise en opposition, que faire ?

    Vous pensiez avoir perdu votre carte bancaire ? Sachez que toute mise en opposition est définivite et que vous ne pouvez plus utiliser votre carte.
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    Toute mise en opposition est définitive. Par conséquent votre carte ne peut plus être utilisée. Nous vous conseillons de la détruire. La mise en opposition génère... Lire la suite
  • Comment activer ma carte bancaire ?

    Je viens de recevoir ma carte bancaire Fortuneo : que faire ?
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    Vous venez de recevoir votre carte bancaire Fortuneo et souhaitez l'utiliser. Connectez-vous à votre Accès Client. Cliquez sur "Tous mes comptes" à gauche de votre écran... Lire la suite

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