Les plafonds des virements saisis sur le site sont :
De 2 000 € par jour pour les virements instantanés
De 6 000 € par opération pour les virements classiques
De 10 000 €... Lire la suite
Pour effectuer un virement vers un compte externe, procédez comme suit :
Connectez-vous à votre Accès Client.
Rendez-vous dans l’espace dédié à votre compte Fortuneo... Lire la suite
Si vous avez besoin des coordonnées bancaires de votre compte (RIB, IBAN), procédez comme suit :
Connectez-vous à votre Accès Client.
Sélectionnez le compte courant concerné... Lire la suite
Pour alimenter votre compte courant, compte espèces (si vous détenez un compte-titres ordinaire) ou livret, plusieurs solutions vous sont proposées.
Par carte bancaire... Lire la suite
Virement ponctuel, différé ou programmé : selon le type de virement que vous saisissez, les délais de prise en compte et les dates de valeurs sont différents.
Virement ponctuel immédiat
Tous les virements ponctuels immédiats sont pris en compte immédiatement. Seuls les délais (dits interbancaires) de réception des fonds par le... Lire la suite
Une station essence 24h/24h utilise le pré-paiement. Cela signifie que votre carte bancaire fait l'objet d'une interrogation au Centre d'autorisation avant de prendre de... Lire la suite
Si vous souhaitez encaisser un chèque sur votre compte courant, votre compte espèces ou votre Livret Fortuneo, il vous suffit d'utiliser un bordereau de remise de chèques et... Lire la suite
Toute mise en opposition est définitive. Par conséquent votre carte ne peut plus être utilisée. Nous vous conseillons de la détruire.
La mise en opposition génère... Lire la suite
Fortuneo propose la protection internet de votre carte bancaire. Ce service gratuit évite que votre numéro de carte bancaire ne soit utilisé de manière frauduleuse pour des...
En quelques clics, vous pouvez activer ou désactiver la Protection Internet de votre carte bancaire.
Pour cela :
Connectez-vous à votre "Accès Client".
Dans la partie... Lire la suite
Si vous ne vous souvenez plus du code de votre carte bancaire.
Nous vous invitons à contacter notre Service Clients. Nos conseillers feront ainsi le point avec vous.
Le renvoi... Lire la suite
Si vous souhaitez ouvrir un compte courant, voici l'ensemble des pièces que vous devez obligatoirement nous renvoyer, pour chaque titulaire :
1. UNE PREMIER JUSTIFICATIF... Lire la suite
Pour numériser vos justificatifs, vous pouvez soit les scanner soit les photographier.
Dans les deux cas, assurez-vous que les éléments sont cadrés (copie entière de votre... Lire la suite
Il vous est possible de suivre simplement l’avancement de votre demande d’ouverture de compte.
Lorsque nous réceptionnons votre dossier de souscription, vous êtes prévenu par... Lire la suite
Le délai moyen pour ouvrir un compte est de 15 jours ouvrés (soit environ 3 semaines) à la réception du dossier complet et conforme (toutes les cases du dossier d'ouverture... Lire la suite
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme, la loi oblige toute banque à identifier son client.
Elle doit pour cela... Lire la suite
