Moyens de paiement

  • Les co-titulaires peuvent-ils avoir une carte bancaire et un type de débit différent ?

    Oui, les co-titulaires d’un compte joint peuvent avoir une carte bancaire avec un type de débit différent (carte de débit (débit immédiat) ou carte de crédit (débit différé))...
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    Oui, les co-titulaires d’un compte joint peuvent avoir une carte bancaire avec un type de débit différent (carte de débit (débit immédiat) ou carte de crédit (débit différé)... Lire la suite
  • Quelles sont les alertes SMS chez Fortuneo ?

    Pour vous permettre de contrôler l’usage de votre carte bancaire et de réagir en cas d’utilisation frauduleuse, nous vous proposons trois types d'alertes par SMS :Les alertes...
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    Pour vous permettre de contrôler l’usage de votre carte bancaire et de réagir en cas d’utilisation frauduleuse, nous vous proposons des alertes par SMS :   Les alertes SMS... Lire la suite
  • Comment connaître le taux de change utilisé pour les commandes de devises ?

    Commande de devises en ligne - Le taux de change
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    Le taux de change appliqué est déterminé par notre prestataire Paytop et visible sur le site au moment de la commande. Lire la suite
  • Quelles sont les deux assurances moyens de paiement de Fortuneo ?

    Quelle est la différence entre l’assurance moyens de paiement Fortuneo et la garantie essentielle perte et vols des moyens de paiement Fortuneo ?
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    Fortuneo vous propose une assurance complète en cas de perte, de vol ou de fraude pour seulement 1.5 €/mois (1 €/mois pour le co-titulaire). Cette dernière couvre... Lire la suite
  • Comment faire la demande pour modifier le type de débit des cartes bancaires ?

    Passer d'un débit immédiat à un débit différé ou inversement.
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    Pour passer d’une carte de crédit (débit différé) à une carte de débit (débit immédiat) (ou inversement) sur votre carte bancaire, nous vous invitons à nous transmettre la... Lire la suite
  • Quelle est la différence entre carte de débit et de crédit ?

    Suite à une nouvelle règlementation sur les commissions interbancaires (IFR), seul le nom de vos cartes évolue : Une carte de débit correspond à carte bancaire à débit...
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    Suite à la nouvelle règlementation sur les commissions interbancaires (IFR), le nom de vos cartes a évolué : Une carte avec la mention DEBIT correspond à carte bancaire à... Lire la suite
  • Qu’est-ce que "La zone géographique d’utilisation" de ma carte bancaire Fortuneo ?

    Il existe deux types de paiement par carte bancaire : les paiements réalisés par bande magnétique (par exemple aux Etats-Unis, Vietnam) ou les paiements réalisés par puce (dans...
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    Il existe deux types de paiement par carte bancaire : les paiements réalisés par bande magnétique (par exemple aux États-Unis, Vietnam) ou les paiements réalisés par puce (dans... Lire la suite
  • Est-il possible de consulter les opérations à venir sur mon compte ?

    Avec Fortuneo, optimisez la gestion de votre budget en visualisant les opérations récurrentes sur votre compte, avec 5 jours ouvrés d’avance
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    Avec Fortuneo, optimisez la gestion de votre budget en visualisant les opérations récurrentes sur votre compte, avec 5 jours ouvrés d’avance : Les virements permanents ou... Lire la suite
  • Ma carte bancaire actuelle est active, pourquoi ai-je accès au lien "Activer ma carte bancaire" ?

    Ma carte bancaire actuelle est active, pourquoi ai-je accès au lien "Activer ma carte bancaire" ?
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    Vous constatez la présence du lien "Activer votre carte bancaire" sur votre Accès Client. Votre carte bancaire est en cours de renouvellement compte tenu de sa date... Lire la suite
  • Puis-je bénéficier d’un étui protecteur pour ma carte sans contact ?

    Puis-je bénéficier d’un étui protecteur pour ma carte sans contact ?
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    Si vous possédez une carte bancaire Fortuneo équipée de la fonctionnalité sans contact, il vous est possible de bénéficier gratuitement d’un étui protecteur en nous envoyant un... Lire la suite

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