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  • Comment suivre l’état d’avancement de mon transfert de compte ?

    Comment changer de banque dans le cadre de la loi Macron ? En quoi consiste le service neoChange ? Lire la suite
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    Pour vous accompagner au cours de votre changement de banque, Fortuneo met à votre disposition un espace de suivi. Pour y accéder, rendez-vous sur votre Accès Client... Lire la suite
  • Quels types de comptes peuvent être transférés grâce à neoChange ?

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    Notre service d’aide à la mobilité bancaire neoChange, permet le transfert de comptes bancaires avec ou sans moyens de paiement de : Un compte individuel vers un compte... Lire la suite
  • Quelles sont les opérations concernées par mon transfert de compte avec neoChange ?

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    Lors de votre transfert de compte, nous nous chargeons de transférer sur votre compte Fortuneo l’ensemble des virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz... Lire la suite
  • Quelles sont les deux assurances moyens de paiement de Fortuneo ?

    Quelle est la différence entre l’assurance moyens de paiement Fortuneo et la garantie essentielle perte et vols des moyens de paiement Fortuneo ? Lire la suite
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    Fortuneo vous propose une assurance complète en cas de perte, de vol ou de fraude pour seulement 1.5 €/mois (1 €/mois pour le co-titulaire). Cette dernière couvre... Lire la suite
  • Quels sont les justificatifs de résidence fiscale acceptés par Fortuneo ?

    Quels sont les justificatifs de résidence fiscale à fournir que Fortuneo accepte ? Lire la suite
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    Vous devrez fournir l'un des justificatifs suivants, daté de moins de 3 mois : Attestation de résidence établie par l’Administration fiscale du pays de résidence... Lire la suite
  • Qui gère le simulateur ?

    Qui gère le simulateur fiscal ? Lire la suite
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    Fortuneo met à votre disposition un outil de simulation de votre impôt sur le revenu entièrement géré par la société Harvest, éditeur spécialisé dans les logiciels d’aide à la... Lire la suite
  • Besoin d'aide sur le simulateur fiscal ?

    Simulateur fiscal Lire la suite
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    Si vous avez besoin d’aide lors de la simulation de votre impôt sur le revenu sur notre simulateur fiscal : Vous pouvez consulter la rubrique « aide » située en haut à droite... Lire la suite
  • Qu’est-ce que le simulateur fiscal ?

    A quoi sert le simulateur fiscal Lire la suite
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    Fortuneo met à votre disposition un simulateur fiscal (géré par la société Harvest) afin d’obtenir en temps réel une estimation de votre impôt sur le revenu. Il existe 2... Lire la suite
  • D'autres questions sur le changement de domiciliation bancaire ?

    Pour toute autre question sur notre offre Changement de domiciliation, vous pouvez nous contacter par e-mail à : changementdomiciliation@fortuneo.com ou par téléphone au 01 70... Lire la suite
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  • Comment supprimer un compte externe / un IBAN ?

    comment supprimer un compte externe / un IBAN ? Lire la suite
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    Pour supprimer un compte externe enregistré sur vos comptes :   Connectez-vous à votre Accès Client. Choisissez le compte courant associé. Cliquez sur la rubrique... Lire la suite