Comment numériser et envoyer mes pièces justificatives lors de la souscription 100 % en ligne ?

Qu'ils soient scannés ou numérisés, veillez à ce que vos documents justificatifs soient lisibles avant de nous les transmettre.

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Pour numériser vos justificatifs, vous pouvez soit les scanner soit les photographier.


Dans les deux cas, assurez-vous que les éléments sont cadrés (copie entière de votre pièce d’identité par exemple) et bien lisibles :

  • Utilisez des noms de documents facilement compréhensibles, comme "Carte d’identité recto", "Justificatif de domicile".
  • Utilisez l’un des formats suivants : JPEG, GIF, TIFF, PNG, BMP ou PDF.
  • Le document ne doit pas excéder 10 Mo.


Pour télécharger et envoyer vos pièces justificatives lors de votre souscription en ligne :

  • Sélectionnez le type de justificatif (exemple : Carte d’identité - recto) puis cliquez sur le visuel "Dossier" situé juste à côté.
  • Dans la fenêtre qui s’ouvre, choisissez le document correspondant.
  • Assurez-vous que tous les documents téléchargés sont lisibles et au bon format.
  • Vous pouvez les visualiser, les supprimer ou les modifier.
  • Une fois tous vos documents téléchargés correctement, cliquez en bas sur le bouton "Transmettre mes documents". Ils seront alors transmis à nos équipes pour étude.

 
Nous vous rappelons que toutes les pièces justificatives demandées doivent nous être adressées pour que nous puissions étudier votre demande d’ouverture de compte ou de contrat.

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