Comment puis-je répondre à une OST (opération sur titres) ?

A partir de votre compte Bourse, répondez en ligne aux Opérations Sur Titre.

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Compte tenu des délais impartis généralement très brefs pour exercer les droits, vos instructions doivent nous être transmises par les canaux suivants :

  • Depuis votre Accès Client.
  • Par e-mail.
  • Par téléphone.


En revanche, nous ne prenons pas en considération les instructions transmises par courrier.

Plus précisément, pour répondre à une OST en ligne depuis le site, rendez-vous dans votre Accès Client, sélectionnez le compte Bourse concerné puis "Opérations sur titres".
 
Dans cette rubrique, vous pouvez rechercher l'OST à laquelle vous souhaitez répondre ou voir l'ensemble des OST en cours : vous la sélectionnez puis vous pouvez saisir votre instruction en ligne.

Vous ne pouvez répondre à une OST qu’entre 7h et 22h et jusqu’à 16h30 le jour de fin de l’opération (sauf indication contraire préalable) ; la saisie d’instruction d’une OST en ligne est gratuite. Toute demande non réalisée en ligne fera l’objet d’une facturation conformément à la tarification en vigueur.
 
» A quel type d'OST puis-je répondre en ligne ?
 
Si la saisie de l'instruction n'est pas possible en ligne, vous pouvez y répondre :

  • Par téléphone.
  • Par e-mail, avec une pièce jointe signée, via la rubrique Contact de votre Accès Client : choix "Réaliser une opération" puis "Bourse" et "OST – Participation à une opération sur titres".

selon le processus indiqué dans l'avis que vous recevez pour l'opération.
 

Dans ces cas précis, la saisie de vos instructions étant impossible en ligne, aucune facturation ne sera appliquée.

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