Comment suivre l’état d’avancement de mon transfert de compte ?

Comment changer de banque dans le cadre de la loi Macron ? En quoi consiste le service neoChange ?

Emilie
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Pour vous accompagner au cours de votre changement de banque, Fortuneo met à votre disposition un espace de suivi.

Pour y accéder, rendez-vous sur votre Accès Client, sélectionnez votre compte courant Fortuneo puis l’onglet « changer de banque ».

Cette interface comprend 3 rubriques, qui vous permettent de retrouver toutes les informations relatives à votre demande de transfert :

  • Une rubrique dans laquelle figure la liste des émetteurs de vos virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz, impôts, salaire,etc.) que nous avons contactés.

A noter : Ces derniers doivent vous contacter pour vous confirmer la prise en compte de vos nouvelles coordonnées.

  • Une autre rubrique dans laquelle figure la liste de vos virements émis permanents (loyer, salaires d’employé à domicile,etc.) dans le cas où vous souhaitez les mettre en place chez Fortuneo.
  • La liste de vos numéros de chèques non débités.

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