Peut-on recevoir un chèque de banque ?

A partir de votre Accès Client, vous pouvez envoyer en trois clics un chèque en ligne qui a la même valeur qu'un chèque de banque.

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Le moyen le plus simple d'obtenir un chèque de banque est d'utiliser le service de chèque en ligne. En quelques clics, vous pourrez envoyer en toute sécurité un chèque au destinataire de votre choix (ou à vous-même).

 

Pour cela :

  • Connectez-vous à votre Accès Client.
  • Sélectionnez votre compte courant puis la rubrique "Chèque et chéquier".
  • Renseignez les caractéristiques de votre chèque : montant, ordre, bénéficiaire et adresse d'envoi.
  • Sélectionnez le mode d'envoi (simple, gratuit, ou par recommandé, soumis à la tarification en vigueur).
  • Validez votre demande en saisissant le code sécurité à usage unique qui vous sera adressé par SMS ou serveur vocal.


» Plus de détails sur le chèque en ligne


Vous pouvez également commander un chèque de banque via notre Service Clients :

  • Par téléphone.
  • Par une demande écrite et signée en pièce jointe d'un e-mail ou par courrier à : FORTUNEO - TSA 41707 - 35917 RENNES CEDEX 9. 


Les délais de réception sont d'environ 5 à 6 jours ouvrés.

 

A noter : l’émission d’un chèque de banque non réalisée en ligne sera facturée conformément à la tarification en vigueur. Cette opération reste bien entendu gratuite lorsque vous la réalisez en ligne.

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