Ma carte bancaire a été bloquée suite à une erreur de saisie du code confidentiel, que faire ?

Que faire en cas de blocage de votre carte bancaire ? Vous devez faire une demande de refabrication de votre carte auprès de notre Service Client.

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Votre carte a été bloquée ou capturée suite à une saisie erronée de votre code confidentiel.

2 cas de figures se présentent :

  •   Vous vous souvenez du code confidentiel de votre carte bancaire : vous pouvez débloquer votre carte bancaire gratuitement et conserver votre code confidentiel. Si le déblocage de votre carte n'est pas possible notamment en raison de sa capture, vous pouvez alors demander la re-fabrication de votre carte. Cette re-fabrication vous sera facturé selon les condition tarifaire en vigueur (voir conditions tarifaires).

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