Que se passe-t-il en cas de renouvellement de ma carte ?

Votre carte est renouvelée à l'échéance des deux ans. C'est automatique et gratuit.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Votre carte bancaire Fortuneo est valable 2 ans : elle est renouvelée automatiquement et gratuitement à l’échéance.

Une nouvelle carte vous sera adressée par courrier dans le courant du mois de l'échéance. A réception, vous devrez l’activer.

Pour cela :

  • Connectez-vous à votre Accès Client.
  • Sélectionnez la rubrique "Tous mes comptes".
  • Cliquez sur "Activer".
  • Puis suivez les instructions présentes à l’écran.


» Découvrir en images comment activer votre carte bancaire

Votre code secret reste inchangé.
N’oubliez pas de détruire votre ancienne carte.


Vous détenez une carte personnalisée ?
Sauf avis contraire, votre carte sera refabriquée à l’identique (même visuel) et sera facturée 15 €, conformément à la tarification en vigueur.
Si vous souhaitez interrompre ce service et opter pour une carte CB MasterCard classique sans visuel, veuillez nous contacter 2 mois avant la date d’échéance de votre carte :

  • Par e-mail, via votre Accès Client, rubrique "Nous contacter".
  • Par téléphone.

 

Vous souhaitez changer de carte bancaire ?
Vous devez impérativement nous envoyer votre demande de changement de gamme de carte au plus tard 3 mois avant l’arrivée à échéance (date de réception de la demande faisant foi) pour que ce changement soit gratuit.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (35)

Oui (193)

85%

85% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Cette question ne correspond pas à vos attentes ? Contactez nos conseillers par e-mail.