Ouvrir un compte bancaire

  • Comment suivre l’état d’avancement de mon transfert de compte ?

    Comment changer de banque dans le cadre de la loi Macron ? En quoi consiste le service neoChange ?
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    Pour vous accompagner au cours de votre changement de banque, Fortuneo met à votre disposition un espace de suivi. Pour y accéder, rendez-vous sur votre Accès Client... Lire la suite
  • Quels types de comptes peuvent être transférés grâce à neoChange ?

    Comment changer de banque dans le cadre de la loi Macron ? En quoi consiste le service neoChange ?
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    Notre service d’aide à la mobilité bancaire neoChange, permet le transfert de comptes bancaires avec ou sans moyens de paiement de : Un compte individuel vers un compte... Lire la suite
  • Quelles sont les opérations concernées par mon transfert de compte avec neoChange ?

    Comment changer de banque dans le cadre de la loi Macron ? En quoi consiste le service neoChange ?
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    Lors de votre transfert de compte, nous nous chargeons de transférer sur votre compte Fortuneo l’ensemble des virements reçus et prélèvements récurrents (électricité, gaz... Lire la suite
  • Quels sont les justificatifs de résidence fiscale acceptés par Fortuneo ?

    Quels sont les justificatifs de résidence fiscale à fournir que Fortuneo accepte ?
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    Vous devrez fournir l'un des justificatifs suivants, daté de moins de 3 mois : Attestation de résidence établie par l’Administration fiscale du pays de résidence... Lire la suite
  • Qu'est-ce que le droit au compte ?

    A quoi correspond le droit au compte ?
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    Il s'agit d'un droit permettant à toute personne n'ayant pas de compte en banque de demander à la Banque de France de lui désigner un établissement auprès duquel elle aura la... Lire la suite
  • Comment suivre l’avancement d’une demande d’ouverture de compte ?

    Suivez facilement les différentes étapes de l'ouverture de votre compte en vous connectant à notre service de suivi de souscription.
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    Il vous est possible de suivre simplement l’avancement de votre demande d’ouverture de compte. Lorsque nous réceptionnons votre dossier de souscription, vous êtes prévenu par... Lire la suite
  • Je rencontre des problèmes d’affichage lors de la souscription 100 % en ligne de mon compte ou contrat, que faire ?

    Cookies, Javascript, mise à jour de Acrobat Reader : voici la liste des éléments à vérifier en cas de problème d'accès au module de souscription de compte bancaire 100 % en ligne.
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    Pour que la signature électronique de votre souscription de compte ou de contrat fonctionne de façon optimale, vous devez vérifier : Que les cookies sont acceptés par le... Lire la suite
  • Quelle est la liste des pièces justificatives à donner pour ouvrir un compte bancaire ?

    Si j'ouvre un compte bancaire chez Fortuneo quelles pièces justificatives je dois fournir ?
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    Voici l'ensemble des pièces que vous devez obligatoirement nous renvoyer, pour chaque titulaire :   La photocopie lisible d’une pièce d’identité en cours de validité... Lire la suite
  • A quelle adresse faut-il envoyer son dossier d'ouverture de compte ?

    Votre dossier de souscription complet est à renvoyer à l'adresse libre réponse : Fortuneo - Service Clients - Libre réponse 26157- 29809 Brest CEDEX...
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    Envoyez votre dossier d’ouverture de comptes (toutes les pages) et l’ensemble des pièces justificatives sous enveloppe non affranchie à : Fortuneo - Service Clients - Libre... Lire la suite
  • Comment souscrire à l'assurance moyens de paiement ?

    Renvoyez-nous le formulaire dédié pour souscrire à ce service.
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    Pour souscrire à l'assurance moyens de paiement, renvoyez-nous le formulaire d'adhésion dûment complété.  (voir conditions tarifaires de l'assurance moyens de paiement).   A... Lire la suite

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